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Post by account_disabled on Sept 19, 2023 10:14:52 GMT
关于使用短信了解美国和加拿大购物者 Yu 讨论了 Knix 的整体SMS 策略,以大受众之间的关键差异: “Knix 是一家加拿大公司,但我们在美国和加拿大都有强大的影响力。我们真正专注于了解两个市场之间的细微差别,而短信是我们实现这一目标的重要组成部分。 自从我们在加拿大推出以来,加拿大的客户对我们更加了解。我们通过发送更加个性化的消息来与他们建立长期关系,从而营造出一种熟悉感。但在美国,由于我们刚进入市场,我们的重点仍然是证明我们品牌的价值和增加收入。 即使目标略有不同,我们在这两个计划中仍保持统一的短信策略。我们这样做的原因之一是因为它对 马耳他电话号码表 我们的团队来说更易于管理。但这种方法还使我们能够分析活动的效果,并比较美国和加拿大客户的反应。” 浅谈彩信的力量 Yu 谈到了 Knix 如何使用A/B 测试来找出最有效的策略,例如何时使用MMS 与 SMS: Knix 的 MMS 活动示例 “彩信非常适合大场面的时刻。如果您要推出新产品或进行大促销,它可以为您的营销活动带来额外的推动力。但我们的团队最初对彩信持怀疑态度,因为通过多媒体发送消息的成本更高。 我们进行了几次 A/B 测试,将受众分为 50-50 人——一半接收彩信,另一半接收短信——结果很明显。获得彩信的群体的转化率要高得多。 我们牢记这一教训,并继续在一些活动中使用彩信,主要是关键发布、核心产品更新,或者只是当我们觉得添加视觉组件会有所作为时。 从有人选择加入的那一刻起就提供价值 Yu 分享了在注册时 收集零方数据如何帮助 Knix 为其客户提供个性化体验: Knix 的电子邮件和 SMS 注册单元示例 “我们希望从第一天起就为客户提供价值,这意味着我们需要在他们与我们合作的过程中尽早了解他们的独特需求和兴趣。 我们与 Attentive 团队合作,向我们的移动和桌面注册单元添加了偏好收集表格。这样,我们就可以收集客户的购物偏好以及他们的电子邮件地址和电话号码。我们提示他们告诉我们他们在寻找什么,然后从下拉列表中选择我们的核心类别之一。
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